Foire aux questions TICE
Comment me connecter en wi-fi au Cnam Paris
Plusieurs réseaux wifi sont disponibles : voyez la page de la DSI ainsi que celle sur le réseau Eduroam.
Quelle est l'adresse de Pleiad ?
Réponse :
- Si l'enseignement est un cours du soir (HT) ou en journée (TO) ou bien une formation à distance (FP) organisée par le Cnam Paris ou le Cnam Ile de France, l'adresse est : http://idf.pleiad.net . Mettez cette page dans vos favoris !
- Si l'enseignement est une formation à distance organisée par un centre régional hors ile de France, demandez-la au centre régional.
N'oubliez pas : une fois connecté(e) et authentifié(e) par Pleiad, sélectionnez le centre organisateur de votre enseignement dans la liste de choix située en haut-gauche de la page d'accueil.
Je n'ai pas mon identifiant et mon mot de passe Pleiad.
Réponse : Votre inscription au Cnam Paris génère un message qui vous est envoyé automatiquement à l'adresse email que vous nous avez fournie. Ce message contient vos identifiants à l'espace élève. CE NE SONT PAS CEUX DE PLEIAD !
Quelques heurs plus tard, vous recevrez d'autres identifiants pour Pleiad calculés suivant les règles indiquées dans la page Démarrer avec Plei@d.
Pour une inscription à d'autres entités Cnam (Ecole MS, Ecole SITI) ces éléments ne vous sont pas communiqués mais sont à composer suivant les règles indiquées dans la page Démarrer avec Plei@d. Ne cherchez pas à atteindre le serveur Pleiad par Google ou autre moteur de recherche, vous ne tomberez probablement pas sur le bon serveur Pleiad.
Vous pouvez aussi recomposer votre identifiant/mot de passe en cas de perte de ceux-ci ou bien les demander à l'adresse email d'assistance via le portail Pleiad.
Quelques heurs plus tard, vous recevrez d'autres identifiants pour Pleiad calculés suivant les règles indiquées dans la page Démarrer avec Plei@d.
Pour une inscription à d'autres entités Cnam (Ecole MS, Ecole SITI) ces éléments ne vous sont pas communiqués mais sont à composer suivant les règles indiquées dans la page Démarrer avec Plei@d. Ne cherchez pas à atteindre le serveur Pleiad par Google ou autre moteur de recherche, vous ne tomberez probablement pas sur le bon serveur Pleiad.
Vous pouvez aussi recomposer votre identifiant/mot de passe en cas de perte de ceux-ci ou bien les demander à l'adresse email d'assistance via le portail Pleiad.
Lorsque j'entre mon identifiant et mon mot de passe dans Pleiad , il s'affiche le message "Mot de passe incorrect".
Réponse : vous pouvez vous trouver dans l'un des 3 cas suivants :
1) Vous n'avez pas entré correctement l'identifiant ou le mot de passe ; la saisie doit être en minuscules, sans espace et sans accent ;
2) Vous n'êtes pas sur le bon serveur Pleiad : pour plus de détails, allez à la question ci-dessus;
3) La création de votre compte subit un retard dans pleiad parce que vous êtes dans l'un des cas suivants :
- vous avez modifié ou ajouté des inscriptions au guichet PARIS après validation et paiement en ligne ;
- vous avez procédé à une inscription en Fod Paris via un centre régional associé ;
- vous êtes inscrit(e) en licence Pro, master, doctorat, candidat ingénieur ou avec une convention entre écoles ;
- votre inscription était en attente d'agrément lors de l'inscription en ligne puis a reçu l'agrément après ;
- votre inscription à des UE du Cnam Paris a été demandée par une autre service que la scolarité centrale.
En formation à distance, le délai est de 2 jours après l'une de ces opérations. Pour les autres modalités d'enseignement, consultez le service "Suivi de scolarité" (voir téléphone en haut à droite de cette page).
Je suis entré(e) dans Pleiad mais je ne vois aucun cours en ligne dans certaines certaines unités d'enseignement auquelles je suis inscrit(e).
Réponse : deux cas sont possibles :
- Pour les cours du soir, c'est normal si l'enseignant n'a pas mis en ligne de contenus dans ces enseignements ; parlez-en avec lui lorsque vous le voyez. C'est votre enseignant qui met en ligne les supports.
- les UE sont classées par organisme (Cnam Paris, Cnam Ile de France, Efab, Mip...) ; cliquez sur le menu déroulant à côté de "Accès aux cours" et choisissez "Cnam Paris CEP" ou "Cnam IDF" ou "Efab", etc...
Ensuite, modifiez "vos préférences".
Je suis entré(e) dans Pleiad et dans une Unité mais mon navigateur ne peut lire certains cours en ligne.
Réponse : deux cas sont possibles :
- Les plugs-in qui servent à lire certains fichiers dans votre navigateur sont absents ou trop anciens ; consultez la page test de votre configuration Internet.;
- Les fichiers du cours mis en ligne ne sont pas opérationnels ; écrivez à l'enseignant dans la rubrique Vos contacts de l'unité d'enseignement. C'est lui qui les met en ligne.
Les examens.
Pour les examens, voyez le forum général de Pleiad, organisme "Cnam Paris CEP". Tout est expliqué, car ce n'est pas géré dans Pleaid. Attention : les dates d'examen sont données sur Pleiad à titre indicatif. Pour les dates précises, veuillez vous référer au site du CEP.
Vos identifiants pour les autres sites du CEP ne sont pas les mêmes que pour Pleiad. Vous avez dû recevoir un courriel du Cnam Paris (Siscol) qui les contenait, au moment de la saisie dans le système de scolarité parisien..
Voyez l'espace élève de ce site
Le mot de passe de l'espace élève commence et se termine par une lettre. Respectez les majuscules. Conservez bien ces numéros pour toute prochaine correspondance avec le Cnam de Paris.
Vos identifiants pour les autres sites du CEP ne sont pas les mêmes que pour Pleiad. Vous avez dû recevoir un courriel du Cnam Paris (Siscol) qui les contenait, au moment de la saisie dans le système de scolarité parisien..
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Le mot de passe de l'espace élève commence et se termine par une lettre. Respectez les majuscules. Conservez bien ces numéros pour toute prochaine correspondance avec le Cnam de Paris.
